FAQ

Geen
Hij kan aan de activiteiten deelnemen als een volwassene samen met hem aan de activiteit deelneemt.
Voor vrouwen worden één- en tweedelige zwempakken geaccepteerd. Voor mannen wordt een zwembroek en boxershort geaccepteerd. Zwemshorts, T-shirts en andere grote en/of gezwollen kleren zijn ten strengste verboden.
De activiteiten vinden plaats tijdens de Franse schoolvakanties.
De amusementsdienst organiseert geen shows, maar avondanimatie. De bar en de poolbar bieden echter in de zomerperiode 3 keer per week concerten aan.
Halfpension (ontbijt en lunch OF ontbijt en diner) wordt aangeboden tegen het tarief van €40 per dag voor mensen boven de 11 jaar en €20 voor kinderen onder de 11 jaar. Het ontbijt vindt plaats in het bar-restaurant van de camping en de lunch en het diner in het restaurant Les Ombrelles.
Nee, we bieden slechts halfpension aan.
De camping heeft een bar-restaurant. Er is ook een snackbar (alleen in juli-augustus) en een restaurant (Les Ombrelles) op weg naar het strand.
Ja, de camping heeft een wifi-netwerk tegen betaling.
Ja, het is mogelijk om gasten te ontvangen tegen een vergoeding van 4 € per persoon (elke leeftijd) per dag van het bezoek als ze meer dan 2 uur blijven. Hun voertuig zal buiten de camping geparkeerd moeten worden en ze zullen geen toegang hebben tot het zwembad.
Zowel elektrische als gasbarbecues zijn toegestaan. Houtskoolbarbecues zijn ten strengste verboden.
U kunt een koelkast reserveren bij onze partner, de heer Durey, op het volgende nummer: +33 (0) 6 85 52 77 98.
Het zal niet mogelijk zijn om een reservering te maken, ongeacht het seizoen. U kunt echter direct naar de camping komen en wij stellen u onze beschikbare plaatsen voor. De minimale duur van uw verblijf is dan één nacht.
Elke kampeerplaats die geboekt kan worden heeft een parkeerplaats voor één voertuig, hetzij direct op de kampeerplaats, hetzij in de buurt van de kampeerplaats.
Ja, elk extra voertuig of aanhanger wordt 5 € per nacht in rekening gebracht en moet op onze extra parkeerplaats worden geparkeerd.
6 personen.
6A
Ja, er wordt 5 € per nacht in rekening gebracht en ze moeten op de hele camping aan de lijn gehouden worden.
Ja, al onze accommodaties met een open terras hebben een parasol.
U kunt bij onze partner, de heer Durey, een televisietoestel boeken op het volgende nummer: +33 (0) 6 85 52 77 98.
Nee, geen enkel dier wordt geaccepteerd in onze accommodaties, ongeacht de grootte.
Nee, elke huur heeft een maximale capaciteit die op het formulier wordt vermeld en die absoluut niet kan worden overschreden. Deze capaciteit en deze leeftijdsgrens worden door de fabrikant vastgesteld en moeten absoluut in acht worden genomen.
Nee. Elke verhuureenheid heeft een maximumcapaciteit die op het door de fabrikant vastgestelde blad wordt vermeld en die absoluut niet kan worden overschreden, onder geen enkele voorwaarde, zelfs niet als een van de deelnemers een kind onder de 3 jaar is.
Ja, bedlinnen is beschikbaar tegen een tarief van 12 € per groot bed per week en 8 € per klein bed per week. Handdoeken zijn beschikbaar tegen het tarief van 5 € per persoon per week.
Ja, een extra voertuig of aanhanger wordt 5 € per nacht in rekening gebracht en moet worden geparkeerd in onze annex parkeergarage.
Ja, de eindschoonmaak is de verantwoordelijkheid van de klant. Als u het niet wilt doen, kunt u zich abonneren op de voorgestelde reinigingsoptie voor 80 €.
Ja, iedereen telt, ongeacht de leeftijd, ook pasgeborenen.
Ja, elke verhuurder heeft een eigen parkeerplaats voor een voertuig in de buurt.
De annuleringsverzekering is facultatief en vertegenwoordigt 3% van het totale bedrag van de reservering (minimaal 6 €), te betalen tegelijk met de aanbetaling. Eenmaal ingeschreven werkt het alleen in geval van overmacht (ernstige gezondheidsproblemen, overlijden van een van de deelnemers, voertuig stilgelegd 48 uur voor vertrek...). De precieze en gedetailleerde lijst staat in de algemene verkoopsvoorwaarden die wij u aanraden te lezen (https://www.camping-le-mas.com/conditions-generales/). In geen geval werkt het als je gewoon van gedachten verandert. Als u het moet gebruiken, wordt u gevraagd om een bewijs te leveren. De betaalde bedragen worden dan aan u terugbetaald, verminderd met de reserveringskosten en de annuleringsgarantie.
Nee. De prijs is afhankelijk van het aantal mensen. De update wordt automatisch uitgevoerd wanneer u alle deelnemers heeft geregistreerd.
Als er geen vakje op het blad "aanwezigen" staat, komt dat omdat u het reserveringstype niet hebt geselecteerd. U moet dus teruggaan naar formulier nr. 1 aan het begin van het formulier en op de huur- of standplaats klikken. De cirkel wordt dan groen en u kunt de deelnemers registreren.
Als de "reserve" knop niet werkt:- Ofwel is het formulier onvolledig. Het nummer van de betreffende categorie (1, 2, 3 of 4) verschijnt normaal gesproken in donkerrood. Het resterende in te vullen vakje zal ook in donkerrood zijn. Meestal is dit het tweede telefoonnummer. De site vereist een vaste lijn en een mobiele telefoon, maar u kunt dezelfde twee keer geven als u er maar één wilt geven. Zodra u alle vakjes hebt ingevuld, moet u boven het grijze vakje met de prijslijst een knop "de offerte accepteren en valideren" hebben, of "creditcardbetaling" als u voor deze betaalmethode hebt gekozen- Ofwel bleef u te lang op het formulier dat vastliep. U moet dus alle webpagina's sluiten en opnieuw beginnen.
Ja, elke speciale aanvraag kan worden vermeld in het commentaarveld van het boekingsformulier.
Elke persoon die een reservering maakt, zal een reserveringsaanvraag moeten indienen op het internet, en in het vakje "commentaar" de naam moeten aangeven van de personen naast wie hij/zij wenst te worden geplaatst.
U kunt een aanvraag doen in het vakje "commentaar" van het boekingsformulier.
U moet al uw webpagina's sluiten om de camping te resetten. U kunt dan een nieuwe reserveringsaanvraag indienen.
Nee. Elke verhuureenheid heeft een minimale verblijfsduur die niet kan worden ingekort, zelfs niet in het laagseizoen. De minimale verblijfsduur wordt aangegeven in het gedeelte "tarieven" van elke verhuureenheid.
Absoluut, de keuze van de betalingsmethode op het boekingsformulier heeft alleen betrekking op de aanbetaling en verplicht u niet om het saldo op dezelfde manier te betalen. Houd er rekening mee dat als u de aanbetaling per creditcard betaalt, u 3 keer per e-mail een link ontvangt die rechtstreeks vanaf de website wordt verstuurd, zodat u het saldo per creditcard kunt betalen. Voel je vrij om het te gebruiken of om het saldo te betalen met een ander betaalmiddel. Het enige wat belangrijk is, is om het saldo uiterlijk een maand voor aankomst te betalen voor de huur.
Ja, uw enige verplichtingen zijn het respecteren van de betalingstermijnen voor de aanbetaling (direct bij de boeking voor de betaling per creditcard of binnen 7 dagen voor elk ander betaalmiddel) en voor het saldo (uiterlijk een maand voor aankomst voor de huur). Zolang deze 2 termijnen worden gerespecteerd, heeft u de mogelijkheid om uw verblijf in meerdere termijnen te betalen.
Nee, u noteert in de deelnemers alleen de aanwezige personen gedurende het hele verblijf. De andere deelnemers moeten in het vakje "commentaar" worden vermeld met hun naam, voornaam, geboortedatum en verblijfsdata. De prijs van de kampeerplaatsen zal daarom worden aangepast aan de hand van deze informatie.
Voor de huurders betekent gedeeltelijke onbeschikbaarheid dat sommige verblijfsdata niet beschikbaar zijn, maar dat andere nog wel beschikbaar zijn. Zo kunnen wij u bijvoorbeeld niet meer ontvangen van zaterdag 15 augustus tot zaterdag 22 augustus, maar wel van woensdag 19 augustus tot woensdag 26 augustus. In dit geval verschijnen de mogelijke verblijfsdata aan de rechterkant van het formulier wanneer u uw reserveringsaanvraag indient. Voor kampeerplaatsen betekent gedeeltelijke onbeschikbaarheid dat we nog enkele kampeerplaatsen beschikbaar hebben om te reserveren, maar dat deze kampeerplaatsen niet geschikt zijn voor alle soorten uitrusting. Zo hebben we bijvoorbeeld nog enkele plaatsen beschikbaar voor campers tot 8 meter, maar we hebben geen plaatsen meer voor een caravan met een voortent of een camper van 9 meter. Of, een ander voorbeeld, we hebben alleen nog plaatsen voor tenten, maar geen plaatsen voor caravans of campers van welke grootte dan ook.
Nee. Er worden geen minderjarigen geaccepteerd zonder de aanwezigheid van ten minste één van hun ouders.